GESTÃO DA CLÍNICA + ATENDIMENTO NO WHATSAPP

Clínica organizada.
WhatsApp que resolve.

Agenda, pacientes, financeiro e atendimento trabalham no mesmo fluxo. No WhatsApp, a Serena usa esse contexto para responder, agendar, confirmar e chamar a equipe na hora certa.

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  • Agenda, pacientes e financeiro
  • WhatsApp conectado à rotina
  • Contexto para a equipe
AM
Ana MartinsWhatsApp da clínica

HOJE

Oi, consigo marcar meu retorno para esta semana?

Oi, Ana! Consigo sim. Tenho quarta às 10h ou quinta às 15h. Qual horário funciona melhor para você?

Quinta às 15h, por favor.

✓
RETORNO CONFIRMADOQuinta, 15h

Dra. Marina · consulta de retorno

Perfeito, Ana. Seu retorno ficou confirmado para quinta, às 15h.

Mensagem↑
Demonstração em movimentoSerena atendendo naturalmente no WhatsApp

Sistema de gestão atrás. Atendimento que acontece na conversa.

A Serena não faz a clínica escolher entre gestão e atendimento.
Ela liga a operação ao WhatsApp para os dois funcionarem melhor.

01 Agenda no mesmo lugar02 Paciente com contexto03 WhatsApp que resolve

PREÇO SEM LETRA PEQUENA

Você sabe exatamente
o que vai pagar.

Escolha o plano que acompanha o tamanho da sua operação. Os dois incluem gestão clínica e atendimento pelo WhatsApp, sem taxa escondida e sem contrato que prende você.

PLANO MENSAL

Serena Solo

PARA 1 MÉDICO

Tudo para uma operação individual funcionar com mais clareza.

R$697/ mês
  • ✓ Agenda para marcar, remarcar, cancelar e confirmar
  • ✓ Lista de espera, bloqueios e lembretes
  • ✓ Formulário de pré-anamnese antes da consulta
  • ✓ WhatsApp com mensagens de texto e áudio
  • ✓ Acionamento da equipe para ligação quando necessário
  • ✓ Cadastro e contexto de pacientes
  • ✓ Financeiro, pagamentos e relatórios da operação
  • ✓ Recibos e Portal do Paciente com acesso seguro
  • ✓ Painel e conversas organizadas para a equipe
  • ✓ Setup feito com você
Para começar hoje
R$ 1.197
R$ 697 do primeiro mês + R$ 500 de setup
Cancele quando quiser
R$ 697 / mês
Pague só o mês que usar. Sem taxa de cancelamento.
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PLANO MENSAL

Serena Clínica

PARA 2–3 MÉDICOS

A operação da clínica inteira organizada no mesmo fluxo.

R$550/ médico / mês
  • ✓ De 2 a 3 médicos na mesma operação
  • ✓ Agenda para marcar, remarcar, cancelar e confirmar
  • ✓ Lista de espera, bloqueios e lembretes
  • ✓ Formulário de pré-anamnese antes da consulta
  • ✓ WhatsApp com mensagens de texto e áudio
  • ✓ Acionamento da equipe para ligação quando necessário
  • ✓ Cadastro e contexto de pacientes
  • ✓ Financeiro, pagamentos e relatórios da operação
  • ✓ Recibos e Portal do Paciente com acesso seguro
  • ✓ Painel e conversas organizadas para a equipe
  • ✓ Setup completo para a equipe
Para começar com 2 médicos
R$ 1.600
R$ 1.100 do primeiro mês + R$ 500 de setup
Cancele quando quiser
R$ 550 / médico / mês
Pague só o mês que usar. Sem taxa de cancelamento.
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ESCOLHA COM TRANQUILIDADE

Você fica porque faz sentido. Não porque ficou preso.

Cancele sem taxa

Cancele quando quiser e pague só o mês que usar. Sem multa e sem fidelidade.

Serena no ar em até 48 horas

Depois da assinatura, cuidamos do setup para sua clínica começar a operar em até 48 horas.

Sem taxa escondida

O setup é cobrado uma vez. Depois, você paga apenas a mensalidade informada.

7dias

Garantia Serena

Se não gostar nos primeiros 7 dias a partir da contratação, devolvemos 100% do que você pagou: mensalidade e setup. Sem questionamentos.

Valores em reais. Sem taxa de cancelamento: você paga apenas o mês em que usar o plano.

MAIS DO QUE UMA ASSISTENTE

A Serena no WhatsApp.
A clínica por inteiro.

Você não contrata só quem responde as mensagens. A Serena vem com a plataforma que organiza agenda, pacientes, financeiro e o dia da equipe.

Entrar no ambiente de demonstração

01 A SERENA EM AÇÃO

Ela atende no WhatsApp com a operação em mãos.

Enquanto conversa de forma natural, a Serena consulta o contexto da clínica para transformar uma mensagem em um próximo passo de verdade.

  • ✓ Responde com o tom da sua clínica
  • ✓ Confirma antes da consulta e manda a pré-anamnese
  • ✓ Ouve áudio e responde por voz quando configurada
  • ✓ Consulta horários e preferências
  • ✓ Aciona a equipe para uma ligação quando necessário
S
SerenaWhatsApp da clínica
atendendo

HOJE

Oi, consigo encaixe para esta semana?

Oi, Paula! Tenho quinta às 14h ou sexta às 9h. Qual funciona melhor?

Quinta às 14h, por favor.

✓
CONSULTA CONFIRMADAQuinta · 14h

Dra. Marina · retorno

Demonstração em movimento

02 A PLATAFORMA QUE VEM JUNTO

Todo mundo vê a clínica do mesmo lugar.

Agenda, pacientes, financeiro e pendências ficam organizados em uma visão de operação. É isso que dá contexto para a Serena agir — e para a equipe trabalhar melhor.

  • ✓ Agenda e confirmações do dia
  • ✓ Cadastro, contexto e pré-anamnese
  • ✓ Visão financeira da operação
  • ✓ Recibos organizados no Portal do Paciente
  • ✓ Pendências prontas para a equipe
serena
Visão da clínica atualizado agora
TERÇA, 14 DE MAIO

O dia da clínica

+ novo atendimento
AgendaPacientesFinanceiroEquipe
Agenda de hoje12 consultas

Confirmada

Retorno

Nova consulta

ATENDIMENTOS08 em andamento

3 confirmações feitas pela Serena

FINANCEIRO HOJER$ 4,2 mil
✓

Agenda atualizadaO WhatsApp já tem o contexto certo.

Gestão e atendimento no mesmo fluxo

DA PRIMEIRA MENSAGEM AO PÓS-CONSULTA

O paciente segue atendido. A recepção segue no controle.

  1. 01
    ANTES DA CONSULTA

    Confirma e prepara

    Envia a confirmação e o formulário de pré-anamnese no momento certo.

  2. 02
    NA CONVERSA

    Ouve e responde

    Entende áudios e responde no canal que deixa o paciente mais confortável.

  3. 03
    SE PRECISAR

    Chama para a ligação

    Quando uma ligação humana faz mais sentido, a equipe é acionada com contexto.

  4. 04
    DEPOIS

    Entrega sem retrabalho

    Recibos disponíveis ficam no Portal do Paciente com acesso seguro.

QUANDO O DIA APERTA

A rotina continua.
O WhatsApp também.

A Serena conecta o que a clínica já precisa administrar ao canal onde os pacientes mais conversam. Assim, a recepção não precisa alternar entre sistemas para manter o atendimento em movimento.

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FLUXO DO DIA

O que acontece enquanto a clínica atende

12 em andamento
JS
Joana Silva

Confirmação de consulta

pronto para enviar
RC
Rafael Costa

Preferência de horário registrada

agenda consultada
BP
Beatriz Paes

Mensagem para a equipe

precisa de atenção
GV
Gustavo Vieira

Pedido de recibo encaminhado

fluxo concluído

A equipe vê a situação, não precisa remontar a história.

CLAREZA PARA TODO MUNDO

Mais autonomia no fluxo.
Mais controle para a clínica.

Para quem cuida da recepção

Menos abrir e fechar conversa, menos lembrar do que ficou pendente. A Serena deixa o caminho mais organizado.

Para quem atende

Pedidos que precisam de você chegam com contexto, em vez de interromperem o dia com uma mensagem sem começo nem fim.

Para quem procura a clínica

Uma resposta acolhedora, um próximo passo claro e a sensação de que alguém está cuidando do atendimento.

SEGURANÇA NO LUGAR CERTO

Ela faz a rotina andar.
O cuidado clínico continua humano.

A Serena não diagnostica, não prescreve e não toma decisão clínica. Situações sensíveis saem da rotina automática e são levadas para a equipe responsável.

  • ✓ Agenda e comunicação com regras da clínica
  • ✓ Situações sensíveis direcionadas para a equipe
  • ✓ Informações organizadas no contexto certo

SERENA PARA A SUA CLÍNICA

Se a conversa não pode parar,
o atendimento precisa continuar.

Assine a Serena Solo e coloque a gestão e o WhatsApp da sua clínica no mesmo fluxo.

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